개인정보처리방침
주식회사 매치웍스은 이용자의 개인정보를 중요시하며, 개인정보보호법 등 관련 법령을 준수하고 있습니다.
제 1 조 (개인정보의 처리 목적)
주식회사 매치웍스(이하 "회사")은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 회원 가입 및 관리: 회원 가입의사 확인, 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리 목적
- 소상공인 맞춤 서비스 제공 및 중개: 꽃배달, 홈페이지 제작, 세무기장, 노란우산공제, 휴대폰/인터넷, 가전렌탈, 인사노무, 포스키오스크, 배달어플, CCTV, 테이블오더, 세금환급, 프렌차이즈, 상속양도, 법률자문, 차량리스렌트, 주류/음료, 식자재, 법인등기 등 제휴 서비스 이용 및 상담 연결
- 비즈포인트 관리: 비즈포인트 적립, 사용, 환전 신청 및 출금 처리
- 마케팅 및 광고에의 활용 (선택 시): 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공
제 2 조 (처리하는 개인정보의 항목)
회사는 서비스 제공을 위해 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.
| 구분 | 수집 항목 | 수집 목적 |
|---|---|---|
| 회원가입 (소셜/일반) | 성명, 닉네임, 연락처(휴대폰 번호), 이메일 주소, 소셜 로그인 식별값(카카오) | 본인 확인 및 서비스 이용자 식별 |
| 서비스 상담/신청 | 상호명, 대표자명, 사업장 주소, 사업자등록번호, 희망 상담/신청 내용 | 맞춤형 제휴 서비스 연결 및 상담 이행 |
| 포인트 환전 | 예금주 성명, 은행명, 계좌번호 | 비즈포인트 출금 및 현금 지급 이행 |
| 자동 수집 항목 | IP 주소, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 기기 정보 | 부정 이용 방지, 서비스 개선 및 통계 분석 |
제 3 조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 원칙적으로 회원 탈퇴 시 해당 이용자의 개인정보는 지체 없이 파기됩니다. 단, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 아래의 명시된 기간 동안 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 표시/광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 웹사이트 방문기록 (로그): 3개월 (통신비밀보호법)
제 4 조 (개인정보의 제3자 제공)
① 회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 단, 이용자가 동의한 경우 또는 법률의 특별한 규정에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
② 이용자가 소상공인 제휴 서비스를 신청하는 경우, 원활한 서비스 이행을 위해 아래와 같이 해당 전문 제휴 업체에 필요한 최소한의 정보만을 제공합니다.
| 제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 | 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|---|
| 매치웍스 서비스 제휴 파트너사 (꽃배달, 세무사, 노무사, 통신/렌탈사, 법무사 등) | 신청 서비스 상담, 견적 산출, 계약 및 이행 지원 | 성명, 상호명, 연락처, 신청 영역 및 상담 요청사항 | 서비스 상담 및 계약 이행 완료 후 파기 (관련 법령에 따름) |
제 5 조 (정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법)
① 이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
② 권리 행사는 회사에 대해 서면, 이메일, 전화 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
제 6 조 (개인정보의 파기절차 및 파기방법)
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 파기 절차: 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
- 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이 문서에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제 7 조 (개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
- 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접속기록 보관, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 주기적 갱신
- 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
제 8 조 (개인정보 보호책임자 및 담당부서)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
| 회사명 | 주식회사 매치웍스 |
|---|---|
| 대표자 | 이용상 |
| 사업자등록번호 | 653-81-03682 |
| 주소 | 서울특별시 구로구 디지털로 32길 30, 1311호(구로동, 코오롱디지털타워빌란트) |
| 개인정보 보호책임자 | 이용상 |
| 이메일 문의 | cs@matchworks.co.kr |
| CS 고객센터 | cs@matchworks.co.kr |
| 광고 및 제휴 문의 | cs@matchworks.co.kr |
제 9 조 (개인정보 처리방침의 변경)
이 개인정보 처리방침은 2024년 1월 1일부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.